Kenneth's Personal blog 豆知識


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<   2004年 11月 ( 8 )   > この月の画像一覧

手機時尚流行

電信業者與雜誌合作 流行時尚行動化

原本誤以為開始有電信業者懂得和更多的異業結盟,而不再只是玩彼此共同行銷或配銷的簡單概念而已。開始賣起時尚生活體驗,而不再是冷冰冰的通信器材。

不過,看來是多想了。看起來也是只從手機上取得雜誌內容資訊和遊戲罷了~

路...其實就在那,既不需要有人開疆闢土,也不需要有人領頭開挖。奇怪的是...竟然沒人知道可以往那裡走去...-_-
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by justblogger | 2004-11-22 10:50 | 到處走 Mobile

just blogging ...

缺乏互動的blog 也讓人缺乏分享的動力....
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by justblogger | 2004-11-12 00:51 | 不落格 xBlog

Skype + SMS

Skype Forum上可以發現不少使用者都在詢問Skype是否支援簡訊(SMS)功能,目前的答案是「尚未支援」。但是從討論中發現需求之外,也發現Skype也有打算將SMS列為未來功能。

討論中也發現在歐洲SMS的需求確實存在,但在某些國家簡訊的費用對於消費者而言費用仍高。如果這種情況持續,Skype 又能滿足消費者這部份需求,的確是更能增加其競爭力。

在台灣,PChome已經推出一元簡訊,雖然不能顯示發訊者的門號和姓名,但已能滿足一些需求。

電信業者對於簡訊定價是否要不斷降價跟進,則有賴於業者對於自我成本與市場需求的了解,以及其他業者間互動。跟進價格戰不盡然可以獲得比原來更大利益。但對於消費者來說,價格的降低當然更讓人期待,只是能夠刺激多少量的提升,其實也有待研究。
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by justblogger | 2004-11-10 10:26 | 趨勢觀察

7-11 的 icash

眼尖的朋友最近大概都在7-11門市前看到 iCash prepaid card的海報。

我們的好鄰居7-11在取代了我們的好厝邊-矸仔店之後,利用強大的物流與採購能力,快速地將物流轉換成最重要的金流。而且是沒有利息和手續費成本的現金收入。光是現金所換來的利息收益,就是很可觀的一筆收入。

隨著電子通訊技術的便利,消費者已逐漸習慣並接受各種預付卡:捷運悠遊卡、電話卡、會員卡。現在,7-11推出icash儲值卡,直接跳過銀行的信用卡,減少刷信用卡的成本與處理成本,直接就利用prepaid card和消費者建立消費關係。如果7-11 的CRM做得夠好,未來消費者的消費習慣將更容易被廠商所個別掌握。

將來,喜歡喝啤酒的朋友在結帳時,如果遇到店員向你推薦今夏最青啤酒。或者喜歡泡麵的朋友,遇到最新口味泡麵推薦,就不必太訝異了。因為我們除了刷信用卡之外,連小額民生消費都被廠商已被掌握。
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by justblogger | 2004-11-09 16:33 | 趨勢觀察

賣水、賣粉都是好生意

 仔細計算過的人,一定會發現現在的飲料(水)其實比汽油還貴。現代人花錢買礦泉水,也不再是什麼奇怪的事情了。

 IBM的洪漢青說過:「賣水和賣粉都是好生意」。他當然指的是他部門的重要生意:墨水和碳粉。印表機價格一降再降,廠商能夠回收的就是剩下來源源不斷的耗材需求。也因為IBM踩到了HP相容碳粉匣這個痛腳,難怪HP會跳腳。

 曾經聽過凌群一位高階主管的觀點,高度e化的公司卻往往發現花在列印紙和列印耗材的經費卻源源不斷,無紙化e化工作的推動多年,但是卻遠不及列印耗材的成長率。的確是蠻諷刺的一件事情....

 不過,賣水和賣粉...似乎...讓我從另外一個角度想到我自己曾經提過的「賺得全世界」假說。換個角度想,化妝用品也正符合這「賣水」和「賣粉」的賺錢好生意吧 :P
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by justblogger | 2004-11-07 17:51 | 趨勢觀察
from Nokia


 3C產品的發展趨向是功能豐富性增加,但,是否真正符合消費者需求。老實說,不但廠商抓不準,就連消費者本身也不見得清楚。許多產品應用往往是在無意間引起風潮。

 現在手機的功能逐漸向PDA靠攏,除了CPU運算能力、記憶體容量與螢幕size之外,PDA似乎沒有極大的競爭優勢,隨著各廠的SmartPhone手機出現,再加上台灣ODM, OEM廠商的成本控制能力,PDA似乎需要另外重新找到市場的明確定位,才能確保市場不被手機和輕量化Laptop notebook雙方夾擊。

 手機一直有輸入上的弱勢,因此接近使用習慣與人性設計就是手機輸入可以改善之處。習慣電腦鍵盤的使用者可能期待方便好用的mini keyborad for PDA, Mobile Phones,而沒有打字習慣的使用者,或許語音輸入是更容易的方式。只是,無論是何種方式都有使用場域和情境的侷限性。想像還要另外帶著keyborad出門,大概很多人都會卻步;在大庭廣眾之下要語音輸入,大概旁人都曉得輸入內容了。當然,任何設計都有改善空間。或許下一步是軟質或光學投影鍵盤,或許是輕聲細語語音輸入法...anyway~ 誰曉得未來不會出現這些東西呢?

 不過,就如從前所說的,可以預見的是消費者會樂見這樣的發展與競爭。
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by justblogger | 2004-11-05 15:32 | 到處走 Mobile
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製表日期:2004/11/04
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by justblogger | 2004-11-04 12:47 | 集體壟斷 Telecom

從...門號可攜...想起

 提高行動電話門號轉移成本,一直是各家業者想要極力設限,為得是避免因「門號可攜」的實施而受到衝擊。但是,光是這樣的想法真得能夠面對「門號可攜」所帶來的挑戰?

 反向思考的是:什麼樣的顧客適合我們極力爭取,其獲利在扣除成本後是較高的。以ABC來算出使用者每種活動的成本,或許會發現使用低價月租費將「接多打少」的用戶留下來或許反而更容易獲利。因為,這類型的用戶可能讓業者反而從業者間的拆帳獲利更多,所有的人都需要連絡他(她)。但是,這類用戶所帶來的變動成本反而很少,或許這樣的客戶反而有極力爭取的必要。

 或者有些顧客適合轉移到其他業者之下,對於某些業者而言面對這樣的顧客,或許根本無從從中獲利時,是否應該忍痛捨棄。但,這必須思考到捨棄這個顧客伴隨而來的間接成本、機會成本。

 ARPU?如果不考慮投注在顧客每種活動的成本,ARPU的意義根本不大。ARPU貢獻高的顧客,搞不好其實邊際收益早已小於邊際成本。打得越多,賺得越少,甚至"了"得越多。

 能夠從顧客行為與經營成本中取得有用資料的業者,必須有能力取得和紀錄這樣的資訊,從這些資訊中得到有用的經營策略。「善算者,勝。」未來的企業如果沒有創新思維,自然不容易獲得競爭優勢。沒有快速流通與精確的資訊,在微利之中經營將更顯困頓。
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by justblogger | 2004-11-03 10:43 | 到處走 Mobile